庫存管理最佳策略

01ABC分類管理法

ABC分類法是最經典的庫存管理工具。根據帕累托法則（80/20法則），將商品分為三類：

這種差異化管理讓資源集中在最重要的商品上，避免「一視同仁」造成的效率浪費。建議每季重新評估分類，因為商品熱度會隨市場變化。

02安全庫存與再訂貨點設定

安全庫存計算

安全庫存（Safety Stock）是為了應對需求波動和供應不確定性而保留的緩衝庫存。計算公式考慮：需求變異性、前置時間（Lead Time）、目標服務水準。例如服務水準95%、日均銷售10件、標準差3件、前置時間7天，安全庫存約需35件。不同商品根據重要性設定不同服務水準：A類99%、B類95%、C類90%。

再訂貨點策略

再訂貨點（Reorder Point, ROP）= 前置時間需求量 + 安全庫存。當庫存降至此水位，系統自動發出補貨警示或採購單。WMS系統能自動監控庫存水位，確保不會因人為疏忽造成缺貨。搭配經濟訂購量（EOQ）計算每次訂貨數量，在訂貨成本與持有成本間取得平衡。

季節性調整

許多商品有明顯的季節性需求（如夏季飲料、冬季保暖衣物、節慶商品）。安全庫存與再訂貨點應隨季節調整。在旺季前2-3個月逐步增加庫存，旺季結束後快速清理。透過歷史數據分析，建立季節指數，讓系統自動調整庫存參數。避免旺季缺貨或淡季積壓的兩難。

03先進先出與保存期限管理

FEFO原則

對於有效期限制的商品（食品、藥品、化妝品），採用FEFO（First Expire First Out，先到期先出）原則。系統追蹤每批商品的效期，揀貨時優先取用效期最近的批次。這能大幅減少報廢損失。WMS系統透過批號管理，自動執行FEFO邏輯，避免人工判斷失誤。

效期預警機制

設定效期預警：當商品距離到期少於30天（或根據產品特性設定），系統發出警示。可採取促銷、調撥、退貨等措施處理。某食品電商透過效期預警+促銷機制，將報廢率從8%降至1.5%，每年節省數百萬元損失。同時在收貨環節設定最短效期門檻，拒收效期過短的商品。

批號追溯管理

批號管理不僅用於效期控制，更是食品安全的重要環節。當發生品質問題需要批次召回時，系統能快速定位該批次商品的所有庫存位置和已出貨訂單，進行精準召回。這對於食品、藥品等高風險產業是法規要求，也是企業責任。GoWarehouse提供完整的批號追溯功能，符合國際標準。

04庫存盤點最佳實踐

循環盤點（Cycle Counting）

傳統的年度全盤需要停止營運、動員大量人力，且發現問題已經太晚。循環盤點是更好的選擇：每天盤點一小部分商品，全年持續進行。A類商品每週盤點、B類每月、C類每季，高價值商品更頻繁。這種方式不影響正常作業，且能及早發現問題。配合WMS系統的盤點功能，效率更高。

差異分析與改善

盤點後的差異分析比調整帳面更重要。分析差異原因：是揀貨錯誤、入庫未登錄、盤點失誤、還是失竊？找出根本原因並改善流程。建立容忍度標準：差異在合理範圍內（如±1%）可接受，超過則須深入調查。追蹤庫存準確率（Inventory Accuracy）作為KPI，目標值應達98%以上。